リスト板管理者の作業

　このページはリスト板管理者が行わねばならない作業について解説します。

リスト板を適切に設定する

　リスト板管理者は、何はさておき、リスト板の目的に照らして、りすと亭に適切な設定を行わねばなりません。ただし、１回設定すればそれでよいというものではなく、リスト板の置かれた状況の変化に対応して、随時設定を変更していく必用があります。具体的な手順については、リスト板設定の確認と変更参照してください。

メンバーリストを適切に設定する

　リスト板管理者は、メンバーリストを常に適切に維持しなければなりません。メンバー自らにメンバー登録を許可すると、管理者は何もしなくて良いと思うかも知れませんが、そうではありません。たとえば、送付先の電子メールアドレスを変えてくれ、といったリクエストが来るのは日常茶飯事です。また、リスト板に入会したまま、インターネットサービスプロバイダなどを退会して、電子メールが送信先不明になることもあります。そのようなケースでは、管理者が、手動で、無効になった電子メールアドレスを「配送エラーが起こる電子メールアドレスを配送停止」の機能によって停止措置を執る必要があります。

苦情や問い合わせに対応する

　電子メール配送のトラブルから、人間関係のトラブルまで、あらゆる苦情がリスト板管理者には寄せられる可能性があります。これに対処するのも、リスト板管理者の役目です。

エラーメールを処理する

　りすと亭の実行上、何か問題が起きたとき、りすと亭は、エラーメールを、リスト板管理者宛に送信します。エラーメールの内容は、状況によって様々です。システムの例外情報がそのまま送られてくる場合は内容を理解することが難しいかもしれません。ですが、可能な限り、原因を調べ、取り除く必用があります。エラー報告は、電子メールで送信されず、イベントログに記録される場合もあります。

　なお、エラーメールには、１回限りのものと、繰り返し起こるものがあります。１回限りのものは、ネットワークの混雑などによって起こることがあるので、深刻に受け取る必用はありません。しかし、SMTPサーバーが見つからない等のエラーは、配送を試みるごとに、繰り返し起こります。適切に誤りを修正しない限り、配送が行われることはありませんので、早急に修復してください。

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